Farmspot कडून खरेदी केल्याबद्दल धन्यवाद. जर तुम्ही तुमच्या खरेदीवर पूर्णपणे समाधानी नसाल, तर आम्ही तुम्हाला मदत करण्यासाठी येथे आहोत. आमचे परतावा धोरण पारदर्शक आणि ग्राहकांसाठी सोपे ठेवण्याचा आमचा प्रयत्न आहे.

1. परतावा (Returns)

तुम्हाला मिळालेली वस्तू खालील अटींनुसार परत करता येईल:

• वस्तू मिळाल्यापासून **7 दिवसांच्या** आत तुम्ही परताव्यासाठी विनंती करू शकता.
• परत केलेली वस्तू **Unused (वापरलेली नसावी)** आणि ज्या स्थितीत मिळाली होती त्याच स्थितीत असावी.
• वस्तूचे मूळ पॅकेजिंग आणि **Bill (पक्के बिल)** असणे आवश्यक आहे.
• खुल्या केलेल्या किंवा सील तोडलेल्या औषधांच्या बाटल्या/पॅकेट्स परत घेतली जाणार नाहीत.

2. रिफंड (Refunds)

आम्हाला तुमची परत केलेली वस्तू मिळाल्यावर आणि तिची तपासणी केल्यावर:

• आम्ही तुम्हाला रिफंडच्या स्थितीबद्दल कळवू.
• तुमचा परतावा मंजूर झाल्यास, आम्ही तुमच्या मूळ पेमेंट पद्धतीमध्ये (UPI/Bank Transfer) रक्कम जमा करू.
• रक्कम जमा होण्यासाठी साधारण **5-7 कामकाजाचे दिवस** लागू शकतात.

4. शिपिंग खर्च (Shipping)

• जर चुकीचे किंवा खराब उत्पादन मिळाले असेल, तर परताव्याचा शिपिंग खर्च **Farmspot** करेल.
• परंतु, जर तुम्ही चुकून चुकीची ऑर्डर दिली असेल, तर परत करण्याचा शिपिंग खर्च ग्राहकाला करावा लागेल.

5. खराब झालेली वस्तू (Damaged Items)

जर तुम्हाला तुटलेली किंवा खराब झालेली वस्तू मिळाली असेल, तर कृपया पॅकेट उघडतानाचा **Video किंवा Photo** काढून आम्हाला त्वरित WhatsApp वर पाठवा, जेणेकरून आम्ही तुम्हाला नवीन वस्तू पाठवू शकू.